Vastuullinen pelaaminen

Tavoitteemme

Stars Group pyrkii auttamaan ja suojaamaan eri tavoin pelaajia, joihin saattavat vaikuttaa vedonlyönnin negatiiviset vaikutukset. Näihin tapoihin kuuluvat henkilökohtaisen porttikiellon työkalut, ohjaaminen vastuulliseen pelaamiseen, riskien tunnistaminen ja pelaajavahvistukset.

Olemme sitoutuneet auttamaan ja suojelemaan ihmisiä, joiden ei kuuluisi pelata lainkaan tai jotka haluavat rajoittaa pelaamiaan rahasummia.

Iän varmistaminen

Alaikäisten pelaajien, jotka ovat tarjonneet epärehellistä tai virheellistä tietoa todellisesta iästään, pelimerkit saatetaan takavarikoida, ja he saattavat joutua rikosvastuuseen.

Miten me toimimme?

  • Jokaisen tilin avaavan henkilön on vahvistettava olevansa vähintään 18-vuotias. Tämä kertoo kaikille, ettemme hyväksy alle 18-vuotiaita pelaajia.
  • Kun pelaaja luo tilin, kysymme nimeä, osoitetta ja syntymäaikaa, jotta voimme varmistaa pelaajan olevan vähintään 18-vuotias.
  • Emme suuntaa markkinointia tai mainontaa alaikäisille. Alaikäisten pelaajien houkutteleminen sivustolle ei ole hyvien kaupankäyntitapojen ja henkilökohtaisten ja yrityksemme arvojen mukaista.

Mitä sinä voit tehdä?

  • Suojele tietokonettasi. Kaikki Windows-käyttöjärjestelmällä toimivat tietokoneet voidaan lukita salasanalla niin ettei työpöytä avaudu ilman sitä. Tämä on yleisesti ottaen hyvä käytäntö, mutta sen tärkeys korostuu, jos taloudessa asuu lapsia tai teini-ikäisiä. Älä saata Stars-tunnustasi tai salasanaasi sivullisten tietoon. Jos epäilet, että joku muu yrittää käyttää Stars-tiliäsi, älä aseta ohjelmistoa muistamaan salasanaasi.

  • Jos taloudessa on lapsia tai nuoria, käytä suojeluohjelmia, joiden avulla voit estää tietyillä sivustoilla vierailun sekä tiedostojen jakamisen ja valvoa lastesi netin käyttöä tehokkaasti. Esimerkkejä ohjelmista:

  • Jos saat tietää, että alaikäinen henkilö käyttää alustaamme, kerro siitä meille. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja me huolehdimme asiasta. Ensimmäiseksi tutkimme asian, ja jos epäilyt saavat vahvistusta, pelaajan pelitili jäädytetään ja pyydämme häneltä henkilötietoja. Otamme nämä raportit vakavasti.

  • Ota vastuu lapsistasi. Usein tämä tarkoittaa sitä, että pidät silmät ja korvat auki. Jos kuulet lapsiesi puhuvan nettipelitileistä ja pelisivustoilla tehdyistä siirroista, kysy heiltä asiasta. Jos huomaat, että lapsesi tietokoneella on peliohjelmisto, poista ohjelmisto ja kysy lapseltasi asiasta. Alaikäisten pelaamisen estäminen lähtee vastuullisista vanhemmista. Katso neuvoja, kuinka keskustella nuoren henkilön kanssa uhkapelaamisesta.

Itsearviointi

Jos epäilet, että pelaaminen vaikeuttaa elämääsi pelkän viihdyttämisen sijasta, haluamme auttaa sinua. Lue ensin alla olevat kysymykset läpi:

  1. Oletko koskaan ollut poissa töistä tai koulusta pelaamisen vuoksi?
  2. Oletko laiminlyönyt oman tai perheesi hyvinvoinnin pelaamisen vuoksi?
  3. Oletko koskaan rahoittanut pelaamistasi myymällä tavaraa tai lainaamalla rahaa?
  4. Pelaatko usein viimeiseen pelimerkkiin asti?
  5. Oletko koskaan pelannut kauemmin kuin olit aikonut?
  6. Oletko koskaan harkinnut itsemurhaa tai itsesi vahingoittamista pelaamisen takia?

Jos vastasit useaan kysymykseen myöntävästi, suosittelemme tutustumaan Gamblers Anonymous -sivustoon.

Voit tehdä testin kokonaisuudessaan seuraavilla sivustoilla:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool

www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Tarjoamme lisäksi mahdollisuuden estää oma pelaamisesi tiettynä ajankohtana. Voit tehdä sen ottamalla yhteyttä suoraan Vastuullisen pelaamisen osastoomme. Aloitamme porttikieltosi mahdollisimman nopeasti. Huomaa, ettet voi purkaa estoa vaan se on aina voimassa määritellyn ajan.

Jos käytät Windows- tai Mac-tietokonetta ja haluat estää kaiken nettipelaamisesi, harkitse gamban®-ohjelmiston lataamista. Ohjelmisto auttaa sinua estämällä pääsyn kaikille uhkapelisivustoille

Suosittelemme myös tutustumaan GamBlockiin, ohjelmistoon, joka rajoittaa tietokoneen pääsyä nettipelisivustoille.

Ohjeet vastuulliseen nettipelaamiseen

Nettipelaaminen on turvallista ja mahdolliset riskit pienenevät, kun noudatat yleisiä ohjeita:

  1. Älä pelaa hermostuneena, väsyneenä tai masentuneena. Hyvien päätöksien tekeminen on vaikeaa, jos mieli on maassa.
  2. Pidä pelaaminen tasapainossa muiden aktiviteettien kanssa. Myös muut viihdykkeet ovat tärkeitä, ettei pelaamisesta tule liian isoa osaa elämässäsi.

Jos sinusta tuntuu, että sinulla saattaa olla peliongelma ja haluat löytää neuvoja, voit vierailla näillä sivustoilla:

Rajoitusten asettaminen ostoille

Me uskomme, että pelaajan tulisi antaa itse päättää omasta budjetistaan nettipelaamisen suhteen. Annamme mahdollisuuden rajoittaa viikoittaisten leikkirahaostosten summaa. Jos haluat rajoittaa tai estää leikkirahamerkkien ostamisen täysin, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.

Huomaa, että viikoittaisten leikkirahaostosten raja koskee vain tiettyjä maksumenetelmiä.